Gyakran ismételt kérdések

Válaszd ki a kedvenc orchideádat, tedd a kosárba, majd kövesd a rendelési folyamat lépéseit! Ha elakadsz, írj nekünk és örömmel segítünk!

Nem kötelező, vendégként is tudsz rendelni. Ha viszont regisztrálsz, könnyebben követheted a rendeléseidet és a korábbi vásárlásaidat.

Bankkártyás fizetés, utánvét és előre utalás is elérhető.

Igen, a fizetést banki szintű titkosítás védi, így teljesen biztonságos.

Általában 2–5 munkanapon belül kiszállítjuk a csomagodat. Hétfő, kedd, szerda a csomagfeladási nap, ami a csomagfeladás másnapján átvehető!

Speciális csomagolásban küldjük a növényeket, hogy szállítás közben is biztonságban legyenek.

Jelenleg csak Magyarország területén belül vállalunk kiszállítást.

Egészséges, orchideákat küldünk, részletes nevelési útmutatóval. Fejlettségüket tekintve lehetnek palánta, virágzás érett, bimbós, vagy virágzó állapotúak.

Igen! Ingyenes nevelési útmutatót és tanácsadást biztosítunk, hogy orchideád sokáig gyönyörű maradjon.

Ritkán fordul elő, de ha mégis, fotó küldése után megkeressük a közös álláspontot.

Természetesen! Kérésedre ajándékcsomagolással és személyes üzenettel is elküldjük akár közvetlenül a megajándékozni kívánt személynek is.

Természetesen, előzetes időpont egyeztetés után látogatható az Orchidea házunk, de fesztiválokon és rendezvényeken is találkozhatsz velünk személyesen.

Amennyiben olyan terméket keresel, ami nem található meg webáruházunkban, kérlek vedd fel velem a kapcsolatot telefonon, vagy emailben!

Igen, garanciát vállalunk arra, hogy az orchidea egészséges állapotban érkezik meg hozzád. Ha a növény a szállítás során sérül, vagy rossz állapotban érkezik, arra ugyanakkor sajnos nem tudunk garanciát vállalni, mivel az a mi hibánkon kívül történik. A tapasztalatok szerint ez ritkán fordul elő, de ha mégis ez történne, kérlek jelezd nekünk fotóval és megtaláljuk a közös megoldást!

Élő növények esetében hosszabb távú jótállást nem tudunk biztosítani, mivel a tartás, környezet és gondozás nagyban befolyásolja az orchidea állapotát. Viszont minden vásárlónk részletes nevelési útmutatót kap és kérdés esetén szaktanácsadással is segítünk, hogy sokáig élvezhesd a szépségét.

Az élő növények a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet szerint romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző terméknek minősülnek, melyekkel kapcsolatban az elállási jog gyakorlására nincs lehetőség. A webáruházban megvásárolható kiegészítő termékek vonatkozásában 14 napon belül visszaküldheted a terméket.